1. Política de Privacidad
Introducción:
En Sustentravel nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, almacenamos y protegemos, y cuáles son los derechos de nuestros usuarios.
Datos que recopilamos:
- Información personal: Nombre y apellido, correo electrónico, teléfono y datos de pago en caso de realizar una compra o reserva.
- Datos proporcionados a través de formularios: En reservas, registros y formularios de contacto.
Uso de la información:
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar reservas y solicitudes de cotización.
- Gestionar y dar seguimiento a consultas de nuestros usuarios.
- Enviar notificaciones relacionadas con los servicios contratados o consultas realizadas.
- Realizar análisis estadísticos y mejorar la experiencia de navegación mediante herramientas como Google Analytics.
Compartición de datos y terceros:
- No compartimos la información personal con terceros, salvo que sea estrictamente necesario para el procesamiento de pagos (por ejemplo, a través de pasarelas de pago como MercadoPago o PayPal) o para cumplir obligaciones legales.
- Nos aseguramos de que dichos terceros cumplan con la normativa de protección de datos aplicable.
Medidas de seguridad:
- Implementamos certificados SSL y mecanismos de encriptación para proteger los datos durante su transmisión.
- Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar la información personal.
Derechos de los usuarios:
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación o actualización de su información.
- Pedir la eliminación de sus datos, cuando corresponda.
- Realizar consultas o ejercer sus derechos a través de nuestros canales de contacto:
- Email: info@sustentravel.tur.ar
- Teléfono: +54 9 388 466 0357
2. Política de Cookies
Uso de Cookies:
Actualmente, creemos que nuestro sitio web no utiliza cookies para almacenar datos personales o realizar seguimiento. En caso de que se implementen cookies en el futuro (funcionales, analíticas o publicitarias), se informará a los usuarios a través de un aviso visible en el sitio, junto con instrucciones para gestionarlas.
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3. Términos y Condiciones
Uso del Sitio Web:
El acceso y utilización de este sitio web implica la aceptación de estos términos y condiciones. En él se describen los servicios que ofrece Sustentravel, que incluyen la reserva de excursiones y tours en el Noroeste Argentino.
Reservas y Pagos:
- Las reservas se realizan a través de formularios en línea y se completan mediante pasarelas de pago seguras (MercadoPago, PayPal, etc.).
- Todas las transacciones se realizan con certificado SSL para garantizar la seguridad.
- Las condiciones específicas de cancelación y reembolso se detallan en cada producto o servicio. Se recomienda a los usuarios leer atentamente las condiciones particulares al momento de realizar su reserva.
Propiedad Intelectual:
- Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, videos, logos, etc.) son propiedad de Sustentravel y están protegidos por derechos de autor y demás normas de propiedad intelectual.
- Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.
Limitación de Responsabilidad:
- Sustentravel no se hace responsable por errores u omisiones en la información publicada.
- La empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar los servicios, tarifas e información sin previo aviso, siempre en conformidad con la legislación vigente.
4. Aviso Legal
Identificación de la Empresa:
- Nombre: Sustentravel evt
- Legajo: 18.375
- CUIT : 20-24765316-4
- Domicilio Fiscal: Santa Fe 450
- Datos de Contacto:
- Email: info@sustentravel.tur.ar
- Teléfono: +54 9 388 466 0357
El contenido de este sitio web tiene fines informativos y comerciales. Cualquier utilización del mismo implica la aceptación de los términos aquí expuestos.
5. Política de Cancelaciones y Reembolsos
Las condiciones de cancelación y reembolso varían según el servicio contratado y se especifican en cada producto o reserva. Se recomienda leer detenidamente las condiciones particulares antes de confirmar cualquier reserva. En general, las cancelaciones deberán gestionarse a través de nuestros canales de contacto y estarán sujetas a las penalizaciones establecidas en la reserva.
6. Política de Seguridad
Medidas Implementadas:
- Uso de certificado SSL para proteger las transacciones y la transmisión de datos.
- Encriptación de la información sensible durante su transmisión.
- Procedimientos internos para garantizar el acceso seguro y restringido a los datos personales.
Actualización de las Políticas
Estas políticas serán revisadas y actualizadas conforme lo disponga la ley. Se recomienda a los usuarios visitar esta sección de manera periódica para estar informados de cualquier cambio
Contacto
Para cualquier consulta o para ejercer sus derechos en relación con la privacidad de sus datos, los usuarios pueden comunicarse a través de:
- Email: info@sustentravel.tur.ar
- Teléfono: +54 9 388 466 0357
